Рекламу показываем только НЕзарегистрированным пользователям. Войдите или зарегистрируйтесь на Бухфоруме
    .

Соната

Вопросы использования бухгалтерских программ (МЕДОК, 1С и т.д.)

UNREAD_POST tanay » 06 ноя 2014, 11:56

Решила сегодня сдать 1 ДФ. Сделала отчёт в ОПЗ попыталась отправить и получила:
У зв'язку із закінченням підтримки, використання програми "ДПС Захист звітності" в подальшому неможливе.

Для підпису електронної звітності використовуйте програму "Соната".
и ссылки.

Установила, открыла. А теперь незнаю как ею пользоваться и где мой отчёт!
Самое интересное, что при повторной попытке отправить отчёт из ОПЗ подтягивается всё таже ДПС.

Может кто-то уже разобрался и подскажет что-то.
Все проходит, пройдет и это. (Соломон)
"Говори, что знаешь; делай, что обязан; и пусть будет, что будет!"(Софья Королевская)
tanay
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 27 сен 2012, 20:03
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

UNREAD_POST minibuh » 06 ноя 2014, 13:15

tanay писал(а):Решила сегодня сдать 1 ДФ. Сделала отчёт в ОПЗ попыталась отправить и получила:
У зв'язку із закінченням підтримки, використання програми "ДПС Захист звітності" в подальшому неможливе.

Для підпису електронної звітності використовуйте програму "Соната".
и ссылки.

Установила, открыла. А теперь незнаю как ею пользоваться и где мой отчёт!
Самое интересное, что при повторной попытке отправить отчёт из ОПЗ подтягивается всё таже ДПС.

Может кто-то уже разобрался и подскажет что-то.

В Сонате отстраиваете свой профиль, после этого меню імпорт звітів -указываете из файлик вашего отчета-подписываете отправляете.Можете попробовать импорт данных из других программ(никогда им не пользовалась)
minibuh
 
Сообщений: 2252
Зарегистрирован: 28 дек 2011, 14:00
Благодарил (а): 1247 раз.
Поблагодарили: 897 раз.

UNREAD_POST tanay » 06 ноя 2014, 13:32

minibuh писал(а):В Сонате отстраиваете свой профиль, после этого меню імпорт звітів -указываете из файлик вашего отчета-подписываете отправляете.Можете попробовать импорт данных из других программ(никогда им не пользовалась)

Спасибо, если бы всё было так просто. Отчёты надо ещё и импортировать, хотя в дпс они были видны сразу. А дальше они тупо не отправляются - пишет ошибку.
Все проходит, пройдет и это. (Соломон)
"Говори, что знаешь; делай, что обязан; и пусть будет, что будет!"(Софья Королевская)
tanay
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 27 сен 2012, 20:03
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

UNREAD_POST bratasho80 » 06 ноя 2014, 13:57

сертефікати в базу підкачали? Через криптобібліотеки? Договір з податковою є?
bratasho80
 
Сообщений: 125
Зарегистрирован: 18 май 2012, 13:33
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 49 раз.

UNREAD_POST tanay » 06 ноя 2014, 14:03

bratasho80 писал(а):сертефікати в базу підкачали? Через криптобібліотеки? Договір з податковою є?

Сертификаты все подтянулись в автомате. А договор отправляла и из медка и и из дпс. Думаю они тоже втянулись.
Все проходит, пройдет и это. (Соломон)
"Говори, что знаешь; делай, что обязан; и пусть будет, что будет!"(Софья Королевская)
tanay
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 27 сен 2012, 20:03
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

UNREAD_POST bratasho80 » 06 ноя 2014, 14:18

А яка помилка пише? Як ви імпортуєте звіти?
bratasho80
 
Сообщений: 125
Зарегистрирован: 18 май 2012, 13:33
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 49 раз.

UNREAD_POST tanay » 06 ноя 2014, 14:51

bratasho80 писал(а):А яка помилка пише? Як ви імпортуєте звіти?

З верху "меню" там "імпорт", шукаю файл, вибираю, чекаю. І він є.
А помилка якась не зрозуміла і нелогічна:
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключеного компьютера
Все проходит, пройдет и это. (Соломон)
"Говори, что знаешь; делай, что обязан; и пусть будет, что будет!"(Софья Королевская)
tanay
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 27 сен 2012, 20:03
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

UNREAD_POST bratasho80 » 06 ноя 2014, 14:55

У мене такого не було, імпортувало без проблем, то у вас вони просто не імпортуються а імпортуєте з опз?
bratasho80
 
Сообщений: 125
Зарегистрирован: 18 май 2012, 13:33
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 49 раз.

UNREAD_POST tanay » 06 ноя 2014, 15:05

bratasho80 писал(а):У мене такого не було, імпортувало без проблем, то у вас вони просто не імпортуються а імпортуєте з опз?


Воно і з опз імпортує нормально. Це під час відправи таку помилку видає.
Все проходит, пройдет и это. (Соломон)
"Говори, что знаешь; делай, что обязан; и пусть будет, что будет!"(Софья Королевская)
tanay
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 27 сен 2012, 20:03
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

UNREAD_POST minibuh » 06 ноя 2014, 15:08

tanay писал(а):
bratasho80 писал(а):У мене такого не було, імпортувало без проблем, то у вас вони просто не імпортуються а імпортуєте з опз?


Воно і з опз імпортує нормально. Це під час відправи таку помилку видає.


проверьте правильность настройки ел. почты
minibuh
 
Сообщений: 2252
Зарегистрирован: 28 дек 2011, 14:00
Благодарил (а): 1247 раз.
Поблагодарили: 897 раз.

UNREAD_POST tanay » 06 ноя 2014, 15:13

minibuh писал(а):проверьте правильность настройки ел. почты


А что там проверять?

По моим ощущениям оно не выходит из моего компа.
Все проходит, пройдет и это. (Соломон)
"Говори, что знаешь; делай, что обязан; и пусть будет, что будет!"(Софья Королевская)
tanay
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 27 сен 2012, 20:03
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

UNREAD_POST minibuh » 06 ноя 2014, 15:22

tanay писал(а):
minibuh писал(а):проверьте правильность настройки ел. почты


А что там проверять?

По моим ощущениям оно не выходит из моего компа.

1.Проверьте в профиле сонаты установку соединения с почтовым ящиком.
minibuh
 
Сообщений: 2252
Зарегистрирован: 28 дек 2011, 14:00
Благодарил (а): 1247 раз.
Поблагодарили: 897 раз.

UNREAD_POST minibuh » 06 ноя 2014, 15:25

В конце страницы телефоны тех.поддержки http://sonata.biz.ua/help/support/
minibuh
 
Сообщений: 2252
Зарегистрирован: 28 дек 2011, 14:00
Благодарил (а): 1247 раз.
Поблагодарили: 897 раз.

UNREAD_POST tanay » 06 ноя 2014, 15:30

minibuh писал(а):1.Проверьте в профиле сонаты установку соединения с почтовым ящиком.

Проверила, ящик работает, хотя сама программа пишет, что ящик работает не корректно. Попробовала отправить, выдало опять ошибку, теперь что тчёт не принят, а акаунт временно заблокирован.
Все проходит, пройдет и это. (Соломон)
"Говори, что знаешь; делай, что обязан; и пусть будет, что будет!"(Софья Королевская)
tanay
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 27 сен 2012, 20:03
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 24 раз.

UNREAD_POST minibuh » 06 ноя 2014, 15:57

tanay писал(а):
minibuh писал(а):1.Проверьте в профиле сонаты установку соединения с почтовым ящиком.

Проверила, ящик работает, хотя сама программа пишет, что ящик работает не корректно. Попробовала отправить, выдало опять ошибку, теперь что тчёт не принят, а акаунт временно заблокирован.

В смысле "акаунт временно заблокирован"? ящик или предприятие в Сонате?
если ящик,то создайте новый ящик на любом почтовике, укажите настройки по данным здесь рекомендациям http://sonata.biz.ua/help/profil_poshto ... annja.html
пока еще есть время свяжитесь с тех.поддержкой Сонаты.
minibuh
 
Сообщений: 2252
Зарегистрирован: 28 дек 2011, 14:00
Благодарил (а): 1247 раз.
Поблагодарили: 897 раз.

След.

Вернуться в АВТОМАТИЗАЦИЯ БУХУЧЕТА

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: Ads, Gb, Ya